7 Tipps, um ausländische Fachkräfte gut zu beraten

5. Tipp: Digitale Beratungsmöglichkeiten anbieten

Versicherungsmaklerin führt digitales Beratungsgepräch Foto: Freepik — *Versicherungsmaklerin führt digitales Beratungsgepräch. Foto: Freepik*

Expats bevorzugen oft digitale Kommunikation, da sie sich möglicherweise in verschiedenen Ländern aufhalten oder Zeitverschiebungen berücksichtigen müssen. Um eine flexible Beratung anzubieten, sollten Versicherungsmakler daher Videokonferenzen über Tools wie Zoom oder Skype sowie Chat-Tools und E-Mail nutzen. Zusätzlich können sie digitale Angebote zur Vertragsunterzeichnung oder für den Kundenservice einsetzen. Damit erleichtern sie dieser Klientel den Zugang zu Versicherungsdienstleistungen und gestalten den Prozess effizienter.

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