Da ausländische Fachkräfte, kurz Expats, aus verschiedenen Ländern kommen und nicht immer Deutsch sprechen, ist es wichtig, Beratungen zumindest auf Englisch anzubieten. Noch besser sind weitere Kenntnisse in gängigen Sprachen wie Spanisch, Französisch oder Chinesisch. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen der Kunden aufzubauen. Zusätzlich sollten Versicherungsmakler englischsprachige Informationsmaterialien verwenden.