Laut Servicevalue-Erhebung

Das sind die Versicherer mit dem besten Service 2025

Autoteile auf der Autobahn nach einem Unfall: Nach einem Autounfall ist der Service für Kunden sehr wichtig. Servicevalue ermittelte unter anderem die KFZ-Versicherer mit dem besten Service.
© picture alliance/dpa | Heiko Becker
Autoteile auf der Autobahn: Nach einem Autounfall ist der Service für Kunden sehr wichtig. Das Analysehaus Servicevalue ermittelte unter anderem die KFZ-Versicherer mit dem besten Service.
Welche Vermittler, KFZ-Versicherer, Krankenkassen, PKV-Anbieter und Lebensversicherer ihren Kunden den besten Service bieten, ermittelten die Marktforscher von Servicevalue gemeinsam mit der „Welt“.
Das ist das Ranking der überregionalen Krankenkassen
Rang Anbieter Wert
20 KKH-Kaufmännische Krankenkasse 68,0 Prozent
47 IKK Classic 67,4 Prozent
51 DAK-Gesundheit 67,4 Prozent
54 IKK Gesund Plus 67,3 Prozent
55 TK – Die Techniker 67,3 Prozent
60 Viactiv Krankenkasse 67,2 Prozent
61 Vivida Bkk 67,2 Prozent
64 Barmer 67,1 Prozent
80 SBK 66,7 Prozent
82 HKK Krankenkasse 66,7 Prozent
105 Energie-BKK 65,9 Prozen
157 Heimat Krankenkasse 65,9 Prozent
163 BKK Gildemeister Seidensticker 65,9 Prozent
188 BKK Linde 65,7 Prozent
251 IKK – Die Innovationskasse 65,3 Prozent
309 Die Knappschaft 65,1 Prozent
368 Pronova BKK 64,8 Prozent
639 Securvita 63,8 Prozent
912 Salus BKK 63,1 Prozent
917 Audi BKK 63, 0 Prozent
964 Mobil Krankenkasse 62,8 Prozent
1.368 HEK – Hanseatische Krankenkasse 61,5 Prozent
1.403 BKK Firmus 61,3 Prozent
1.416 Mhplus Krankenkasse 61,3 Prozent
Das ist das Ranking der regionalen Krankenkassen
Rang Anbieter Wert
74 AOK Rheinland/Hamburg 66,9 Prozent
107 AOK Bayern 66,4 Prozent
231 AOK Plus 65,5 Prozent
243 AOK Nordost 65,3 Prozent
777 AOK Baden-Württemberg 63,3 Prozent
984 IKK Südwest 62,8 Prozent
1.180 BKK Euregio 62,2 Prozent
1.370 AOK Niedersachsen 61,5 Prozent
Das ist das Ranking der privaten Krankenversicherer
Rang Anbieter Wert
133 Inter 66,1 Prozent
229 Barmenia 65,5 Prozent
272 Allianz 65,2 Prozent
399 Hanse-Merkur 64,7 Prozent
843 SDK 63,2 Prozent
944 Axa 62,9 Prozent
1.094 Arag 62,3 Prozent
1.475 R+V 61,2 Prozent

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