Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland achten häufig darauf, ob sich eine Anschaffung wirklich lohnt: Bekomme ich für mein Geld einen fairen Gegenwert – und stimmt die Qualität langfristig? Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird damit zum entscheidenden Maßstab für bewussten Konsum.
Welche Unternehmen und Marken hier aus Kundensicht besonders gut abschneiden, zeigt die aktuelle Studie „Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis“. Die Studie führten die Marktforscher von Servicevalue gemeinsam mit dem Süddeutsche Zeitung Institut durch.
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Ergebnisse aus 56 Branchen
Für die Studie untersuchten die Tester 984 Unternehmen aus 56 Branchen. Sie basiert auf einer Online-Befragung, bei der die Tester pro Anbieter mindestens 120 Urteile einholten.
In die Bewertung eingeflossen sind persönliche Erfahrungen, die Kundinnen und Kunden in den vergangenen 24 Monaten mit den jeweiligen Unternehmen sammelten – entweder als Interessenten oder direkt als Kunden.
Wir zeigen in diesem Artikel die Ranglisten für die folgenden Branchen:
- Versicherer
- Direktversicherer
- Finanzvertriebe
- Krankenkassen überregional und regional
Danach fragten die Tester
Die zentrale Frage lautete: „Wie bewerten Sie die angebotenen Leistungen und/oder Produkte folgender Unternehmen in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?“
Zur Auswahl standen folgende Antwortmöglichkeiten:
- ausgezeichnet (1)
- sehr gut (2)
- gut (3)
- mittelmäßig (4)
- schlecht (5)
Hier finden Sie die Ergebnisse aus allen 56 Branchen.
Bei den Versicherern geht die Württembergische als Testsieger hervor. So sieht das gesamte Versicherer-Ranking aus:
| Versicherer | Wert | Auszeichnung |
| Württembergische | 2,42 | Sehr gut / 1. Platz |
| ARAG | 2,44 | Sehr gut |
| ADAC Versicherungen | 2,45 | Sehr gut |
| Allianz | 2,46 | Sehr gut |
| R+V | 2,46 | Sehr gut |
| Baloise | 2,47 | Sehr gut |
| Huk-Coburg | 2,47 | Sehr gut |
| Helvetia | 2,48 | Sehr gut |
| BGV Badische Versicherungen | 2,49 | Sehr gut |
| Universa | 2,49 | Sehr gut |
| LVM Versicherung | 2,51 | Sehr gut |
| SDK | 2,52 | Gut |
| Inter | 2,53 | Gut |
| Provinzial | 2,53 | Gut |
| Zurich | 2,54 | Gut |
| Debeka | 2,54 | Gut |
| DEVK | 2,54 | Gut |
| Generali | 2,55 | Gut |
| Concordia | 2,55 | Gut |
| Münchener Verein | 2,56 | Gut |
| Ergo | 2,56 | Gut |
| Barmenia | 2,56 | Gut |
| Itzehoer Versicherungen | 2,56 | Gut |
| Gothaer | 2,57 | Gut |
Auf der folgenden Seite finden Sie Direktversicherer und Finanzvertriebe.
